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Communication PME
Parcours communication digitale PME-PMI
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Lexique de la communication digitale
Expérience utilisateur – expérience client
Parcours communication digitale
1. Construire sa stratégie marketing en ligne
2. Argumentation et communication commerciale
3. GRC – GRP
4. Maîtrise de la gestion de l’accès aux informations et données personnelles
5. Tableaux de bord
6. Fédérer une communauté sur les réseaux sociaux
Le cours
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Mener une action commerciale à distance
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Contenu du cours
Préparer l’action commerciale
Cours – TD -Préparer la campagne
Mener les entretiens à distance
Cours – TD – Prendre RDV
Mesurer son action
Cours – TD – Mesurer son action
Annexes
Fiche ressource appels distants
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