• L’environnement web et numérique
• Mener une recherche et veille d’information : abonnements, flux
• Les événements sur lesquels communiquer (construire un calendrier)
• Se positionner, cibles, définir ses objectifs de communication
• Utiliser la méthode des personas
• L’utilité d’un portfolio
• Organiser sa communication : stocker les données, constituer une photothèque, héberger ses données
• Réaliser la planche tendance de son entreprise – charte graphique et identité visuelle
• Mettre en place 1 mur d’expression
• Choisir ses actions de communication, budget
• Utiliser des logiciels de traitement d’enquête, sondages
• Commencer à mesurer, les indicateurs
• Outils d’hébergement vidéo
• Veille : suivre les comptes en lien avec son activité
• Automatiser sa veille
• Curation, mashup, remix
• Calendrier éditorial
• Choisir les hashtags appropriés
• Le nouveaux formats
• Chaîne YouTube
• Storytelling
• Personnaliser la relation client
• Calendrier et prise de rendez-vous en ligne
• Personnaliser la relation fournisseurs
• Autorépondeur d’email marketing
• Growthhacking
• Espaces membres
• Utiliser Canva
• Diffuser des publicités
• Créer une infographie
• Utiliser un éditeur vidéo
• Utiliser un éditeur de maquette d’image
• Automatiser le marketing
• Sécuriser les données
• Générateurs de tchat, interagir
• Utiliser la visiophonie : organiser un webinaire, un live
• Partager des informations
• Etendre WordPress avec des plugins
• Se lancer dans le blogging
• Animation et gestion de boutique en ligne
• Créer un catalogue de produits
• Les enjeux de la communications
• Définir cibles et objectifs
• Choisir les canaux, les outils
• Lignes directrices de la communication graphique
• Préparer les éléments graphiques
• Outils de la création infographie
• Vidéos pédagogiques
• Stockage cloud
• Anticipation des parcours client
• Hébergement
• TRE en ligne
• Découverte des outils collaboratifs
• Communication commerciale en ligne
• Communication interne
• Communication de crise
• Pub digitale
• Vendre avec Instagram
• UX Typologie
• Définirr un concept
• Se familiariser avec les moteurs de recherche
• Développer sa présence en ligne
• Personal Branding
• Créer une fiche My Google Business
• Situer le degré de maturité digitale
• Notion de datalake
• Culture digital
• L’écriture digitale
• Codes de communication, netiquette
• Envoyer une newsletter périodiquement, SendInblue
• Préparer des visuels génériques
• Construire son identité numérique
• Améliorer ses profils de réseaux sociaux
• Témoignages et avis clients

• Editer un site avec WordPress
• Ajouter des pages et articles, menus
• Mettre en forme le contenu
• Ajouter des médias